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以客户为核心：A银行零售代销信托业务营销策略的深度剖析与重塑

一、引言

1.1研究背景与意义

在金融市场不断发展和居民财富持续增长的背景下，零售代销信托业务作为银行财富管理业务的重要组成部分，近年来得到了快速发展。随着利率市场化的推进和金融脱媒趋势的加强，银行传统的存贷业务面临着越来越大的压力，拓展零售代销信托业务等中间业务成为银行实现业务转型和提升盈利能力的重要途径。

A银行作为国内一家具有重要影响力的商业银行，在零售代销信托业务领域也进行了积极的探索和实践。然而，随着市场竞争的日益激烈和客户需求的不断变化，A银行零售代销信托业务也面临着一系列的挑战。例如，市场上信托产品同质化现象严重