护理不良事件上报处理规范.docx

护理不良事件上报处理规范

1总则

1.1目的

为规范全院护理不良事件上报与处理流程，落实《医疗质量管理办法》《国家患者安全目标》要求，构建非惩罚性主动上报安全文化，降低护理不良事件发生率，保障患者护理安全，结合本院临床实际制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于全院所有涉及护理服务的人员，包括注册护士、实习护士、规培护士、护理员、工勤护理人员，以及各级护理管理部门、临床护理单元。

1.3术语定义与分级

1.3.1护理不良事件：指在护理服务全过程中发生的、非计划内的、未预计到或通常不希望发生的事件，包括已对患者造成损害的事件和未造成损害的潜在隐患事件。

1.3.2不良事件分级（按损