消费者购物决策攻略.pptx

第六章消费者购置决议;消费者的购置决议过程，实际上就是处理问题的过程。这一过程有时很复杂，要连续很长的时间；有时则又十分简单，在很短时间内就能够完毕。;课堂讨论;Think;第二章消费者购置决议;第6页;一、概念及参加角色

1.概念

消费者在购置过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。;狭义的购置决议过程;;2.参加角色;二、购置决议的特点;;四、购置决议行为的类型

1.购置介入程度;高度介入购置行为和低度介入购置行为

若产品单价昂贵，功效比较复杂，消费者缺乏对产品相关知识的了解和购置经验，购置含有较大的知觉风险和高度的自我体现性，此类购置行为就是高度介入购置行