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关于产品召回及售后服务措施的通知(5篇范文)

关于产品召回及售后服务措施的通知第（1）篇

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

我司近期发觉，我司生产的____型号产品在市场上存在一定的质量隐患，为保证消费者使用安全，我司决定立即启动产品召回计划，并采取以下售后服务措施：

一、产品召回

1.我司将主动召回所有在售的____型号产品，包括但不限于____地区。

2.召回时间为____年____月____日至____年____月____日。

3.消费者可通过以下方式联系我司进行产品召回：

联系方式：____；

电子邮箱：____；

地址：____。

二、售后服务措施

1.我司将为召回的产品提供免费维修或更换服务，保证消费者权益。

2.维修或更换时间为____年____月____日至____年____月____日。

3.消费者可选择以下方式获取维修或更换服务：

将产品送至我司指定维修点；

我司将派专业人员上门取件进行维修或更换。

4.维修或更换过程中，我司将保证消费者个人信息保密，不得泄露给第三方。

三、其他事项

1.我司将密切关注召回及售后服务工作的进展，保证消费者权益得到充分保障。

2.我司将根据召回及售后服务工作的实际情况，及时