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突发网络故障应急预案及措施

总则

编制目的

为有效应对突发网络故障事件，迅速恢复网络业务，保障信息系统稳定运行，降低业务损失，维护社会秩序及公众权益，特制定本预案。

本预案旨在通过科学规划、合理分工和协同响应，将突发网络故障事件的影响降至最低，确保在各类网络故障发生之时，能够及时、有序地开展应急处置工作，恢复正常秩序。

编制依据

本预案的制定参考了国家关于网络安全、信息通信保障及突发事件应对的相关通用标准与规范，结合行业通用管理要求，确立了本预案的框架与原则。

适用范围

本预案适用于在正常网络环境下，因自然灾害、人为事故、技术故障、外部攻击或其他不可抗力因素导致的网络中断、瘫痪或严重异常