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化妆品销售岗位职责及奖惩制度

一、化妆品销售团队岗位职责

（一）门店店长岗位职责

1.门店运营全流程管理

（1）业绩目标管控：根据区域销售数据及门店历史业绩，牵头制定月度、周度销售目标，分解至每位员工，确保目标分配符合“20/80法则”（核心员工承担40%目标，普通员工承担60%）；每日晨会通报前一日业绩达成率，每周组织1次业绩复盘会，针对未达成目标的环节制定改进方案，月度目标达成率需稳定在95%以上。

（2）库存精细化管理：牵头完成每月末库存盘点工作，要求库存差异率控制在0.2%以内，滞销品（连续60天未动销）占比不超过5%，临期品（距保质期不足3个月）提前30天启动清仓促销计划，清仓完成率需达到100%；根据客流数据及销售趋势，合理申报补货计划，补货周期控制在3-5天，避免断货（断货单品占比不超过2%）。

（3）门店形象与合规管理：严格执行公司陈列标准，产品按系列、功效、价格梯度陈列，货架整洁率、价格标签完好率保持100%；监督员工遵守化妆品监管规定，严禁使用“特效”“根治”等违禁宣传用语，违规宣传发生率为0；根据客流高峰时段（周末10-12点、14-16点，工作日18-20点）调整排班，高峰时段在岗人数不低于总人数的70%，保障客户接待效率。

2.销售业绩与客户关系维护

（1）个人业绩贡献：作为门店核心销售力量，个人月度业绩需占门店总业绩的15%-20%，客单价不低于10