2026云南省交通投资建设集团大理管理处收费员岗位招聘(50人)笔试历年难易错考点试卷带答案解析.docxVIP

2026云南省交通投资建设集团大理管理处收费员岗位招聘(50人)笔试历年难易错考点试卷带答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、高速公路收费工作中，遇到车牌识别失败或无入口信息时，收费员首要遵循的原则是：

A.直接按“无卡”处理并收取全程最高费

B.上报监控室，通过后台系统查询入口信息

C.询问司机并凭记忆输入入口站

D.放行车辆，事后补录数据

2、在交通收费业务中，关于“绿通”车辆（鲜活农产品运输车辆）查验的基本要求，下列说法错误的是？

A.查验人员不得少于2人且为同一路径

B.必须对车辆车头、车尾、车厢侧部及内部进行拍照留存

C.若货物装载量未达到容积的80%，一律不予免费通行

D.查验过程应全程录音录像，确保可追溯

3、高速公路收费系统异常时，若遇到车牌识别失败，收费员正确的处置流程是？

A.直接手动输入车牌后继续发卡

B.询问司机入口站名，人工核实后录入

C.引导车辆倒车重新识别，若仍失败则上报监控室协助处理

D.告知司机无法通行，让其离开

4、在收费窗口服务中，面对司机对通行费金额提出异议，下列哪种回应最为恰当？

A.“系统设定的，我也没办法。”

B.“请你下车，我们去财务室算账。”

C.“请您稍等，我为您打印详细行程单，并逐项核对费率标准。”

D.“你刚才走错了车道，所以费用不对。”

5、关于通行费票据管理，下列