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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛备考答题含答案

一、单项选择题

1.全面质量管理（TQM）的核心特征不包括以下哪项？

A.全员参与

B.以数据为决策依据

C.仅关注产品最终检验

D.持续改进

答案：C

2.以下关于PDCA循环的描述中，错误的是？

A.P（Plan）指制定计划和目标

B.D（Do）指按计划实施

C.C（Check）仅指对结果的符合性验证

D.A（Act）指总结经验并标准化成功做法

答案：C（Check还包括对过程有效性的分析）

3.六西格玛管理中，“σ水平”表示过程能力，若某过程σ水平为4，则其缺陷率约为？

A.6210ppm

B.233ppm

C.3.4ppm

D.1350ppm

答案：A（σ=4对应约6210ppm缺陷率，σ=5为233ppm，σ=6为3.4ppm）

4.以下哪项不属于ISO9001:2015标准中“领导作用”的要求？

A.制定质量方针并确保其与组织战略一致

B.确保资源的可获得性

C.直接参与一线员工的操作指导

D.促进全员理解质量目标并积极参与

答案：C

5.质量功能展开（QFD）的核心是？

A.将客户需求转化为技术要求

B.优化生产流程的时间效率

C.降低原材料采购成本

D.提