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2026重庆新智文旅有限公司招聘1人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的牛奶被错误放入冰柜冷冻。张某发现后要求超市退货并赔偿。超市以操作失误属于不可抗力为由拒绝赔偿。超市的辩解是否成立？()

A、成立，超市不应承担赔偿责任

B、不成立，超市应承担赔偿责任

C、部分成立，超市可减免部分赔偿责任

D、不成立，但张某只能要求退货不能要求赔偿

答案：B

解析：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。超市工作人员的操作失误属于内部管理问题