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手机分期贷款专员面试题库（门店真实版+详细接地气答案）

适用岗位：手机店驻店分期专员、消费金融线下放款专员、手机按揭销售专员

一、基础认知面试题（必问，10题，考察稳定性、岗位认知）

1.你之前做过手机分期/贷款相关工作吗，为什么想来做这份工作？

参考答案：我之前没做过专职分期，但平时经常帮朋友办理手机分期，大概懂流程。选择这份工作第一是门槛适配，上手快，不需要高学历；第二薪资模式我很认可，底薪+提成，多劳多得，卖得多、办得多赚得多；第三工作环境稳定，长期待手机门店，不用外出跑业务，作息固定，我打算长期稳定做这份工作，不会短期跑路。

2.你理解的手机贷款分期，到底是做什么的？

参考答案：简单说就是帮预算不够、不想全款买手机的客户，办理正规平台消费分期，审核客户资质、录入资料、讲解利息月供、确认客户知情、完成放款购机，同时做好后续客户答疑，提醒按时还款，全程合规办理，不能帮客户造假资料。

3.这份工作需要早晚配合门店上下班，周末节假日必须在岗，你能接受吗？

参考答案：完全可以接受。我清楚手机行业节假日客流最多，也是办分期单量最高的时候，赚钱主要靠节假日，我可以配合门店排班，节假日正常上班，调休工作日休息就行，能服从门店管理制度。

4.你觉得做分期专员，最重要的三个特质是什么？

参考答案：第一守规矩，绝对不造假资料，守住风控底线；第二会沟通，敢开口，能主动跟购机客户推介分期方案；第三