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地勤面试笔试题目及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）

1.地勤主要负责：

A.飞机驾驶

B.机场旅客服务

C.空中交通管制

D.飞机维修

2.航班延误时，地勤首先应：

A.安抚旅客情绪

B.安排餐饮

C.联系航空公司

D.重新规划航线

3.以下哪种不是地勤工作设备：

A.登机桥

B.雷达

C.行李牵引车

D.摆渡车

4.地勤与旅客沟通时应：

A.态度强硬

B.冷漠对待

C.礼貌热情

D.不理不睬

5.飞机着陆后，地勤要做的是：

A.引导飞机滑入停机位

B.起飞前检查

C.空中导航

D.调整座椅

6.地勤保障航班安全不包括：

A.检查飞机状况

B.维护跑道安全

C.监控旅客行为

D.制定飞行计划

7.处理行李问题时地勤应：

A.随意放置

B.尽快查找处理

C.不管不问

D.让旅客自己找

8.地勤在机场的哪个区域工作：

A.跑道上

B.候机楼内及周边

C.飞机客舱

D.空中

9.保障航班准点，地勤需提前做好：

A.各项准备工作

B.等待通知

C.旅客挑选座位

D.打扫飞机内部

10.地勤服务的对象主要是：

A.航空公司