小区物业保安保洁考核积分细则.docx

小区物业保安保洁考核积分细则

总则

目的与依据

为确保小区物业管理工作的规范有序运行,提升服务品质,激发各岗位人员的积极性与责任感,依据国家有关物业管理法律法规及行业通用管理标准,结合本小区实际特点,特制定本考核积分细则。

本细则旨在通过量化考评机制,客观评价保安保洁人员的履职情况,推动物业服务企业持续改进服务质量,实现降本增效与品牌价值的同步提升。

适用范围

本细则适用于本小区物业管理区域内全体在岗保安、保洁人员及其他相关服务人员的日常绩效考核。

考核对象涵盖小区出入口管理、公共区域清洁维护、房屋设施看护、绿化养护以及在岗纪律行为等方面的工作内容。

各物业服务企业应严格遵照本细则执行,

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