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保险合同2025年理赔服务协议

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）保险人是指与本协议相关的[在此处填写保险公司全称]，其合法住所地位于[在此处填写保险公司地址]；

（二）被保险人是指根据主保险合同享有保险保障，并有权依据该合同申请理赔的个人或单位；

（三）受益人是指根据主保险合同约定，享有保险金请求权的人；

（四）主保险合同是指保险人与被保险人/受益人之间签订的，编号为[在此处填写主保险合同编号]，类型为[在此处填写保险险种]的保险合同；

（五）保险事故是指主保险合同约定的，引起保险责任承担的事件；

（六）理赔服务是指保险人为履行主保险合同义务，在理赔环节向被保险人/受益人提供的服务，包括但不限于报案引导、查勘定损、资料审核、赔付处理及争议解决协助等；

（七）保险期间是指主保险合同约定的保险生效日期至终止日期的期间；

（八）合理必要时间是指为处理特定理赔案件，在当前客观条件下，经合理努力仍需额外延长处理时限的时间。

第二条适用范围

本协议依据主保险合同签订，旨在明确保险人与被保险人/受益人在保险期间内，就主保险合同项下的理赔服务事宜达成以下约定。本协议作为主保险合同的补充，与主保险合同具有同等法律效力，但以本协议特别约定为准。

第三条理赔服务标准

保险人承诺在保险期间内，为被保险人/受益人提供以下标准理赔服务：