收银员四级模考试题（含参考答案）.docxVIP

收银员四级模考试题（含参考答案）

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.根据不同面额的钞票具有不同的特征如磁性等,可采用()方法进行检测。

A、防夹心检测法

B、激光检测法

C、荧光检测法

D、磁性检测法

正确答案：A

2.兑零即营业时间为收银机提供的兑换零钱,是为了保证每一台收银机在营业期间有足够的()。

A、硬币

B、人民币

C、零钱

D、现金

正确答案：C

3.收银员填写现金缴款单时,要按格式规定()填写有关内容。

A、如实

B、要求

C、工整

D、认真

正确答案：A

4.当POS机操作时,屏幕显示98应答码,以下哪种才处理方法是正确的()。

A、换一个终端继续刷卡

B、降低刷卡金额

C、请等候一两分钟后再尝试

D、改换其他银行卡

正确答案：C

5.当POS机操作时,屏幕显示57应答码,以下哪种处理方法是正确的()。

A、改付现金

B、联系收单银行客服热线

C、重新刷卡

D、换一个终端刷卡

正确答案：C

6.下列有关处理声磁检测报警器报警的注意事项的说法中,错误的是()。

A、不能直接认定顾客偷窃商品,除非已经掌握确凿证据

B、不能与顾客进行争吵

C、收银员必须始终保持热情、微笑、得体的态度

D、即使顾客结账,也照实认定之前有意不结账的事实

正确答案：D

7.不符合计价收款要求的做法是()。

A、仔细迟缓

B、准确

C、迅速

D、唱收唱付

正确答案：A