沟通技巧训练:应对难题与需求策略.pdf

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课前测试

03讲课前测试

我是鹿宇明。

上一讲,我们了解了四种不同的沟通类型,也听懂了他们的弦外之音。这一讲,我们就要

进行回应了。

作为出题官,今天照例给你三个问题,请听题:

第一个问题,如果对方问到了一个你不会的问题,你会怎么回应呢?

想象

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