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关于产品返修记录的跟进函（3篇）范文

关于产品返修记录的跟进函篇1

尊敬的合作商名称：

我方公司公司名称______在此就近期关于具体产品名称产品返修记录的跟进事宜，致以诚挚的关心与感谢。为保障双方合作关系的稳定与发展，保证产品质量及客户满意度，现将有关事项通报

一、返修记录概览

1.返修数量：截至日期______，我方公司共收到具体产品名称产品返修申请具体数量件。

2.返修原因：经初步调查，返修原因主要集中在具体原因概述，如：电池续航问题、软件故障等。

二、返修处理进度

1.我方公司已将返修产品寄送至贵司指定的维修点，并已收到贵司反馈的维修进度。

2.截至日期______，已完成维修的产品数量为具体数量件，其余产品正在维修中。

三、后续跟进计划

1.请贵司持续关注剩余产品的维修进度，并及时通知我方公司。

2.我方公司将持续关注具体产品名称产品的质量状况，如有新的返修情况，将第一时间与贵司沟通。

3.针对返修原因，我方公司将组织技术人员进行深入分析，查找问题根源，并采取有效措施防止类似问题发生。

四、希望与期望

1.希望贵司在维修过程中，严格遵循我方公司的产品维修规范，保证维修质量。

2.期待贵司在后续的产品质量提升工作中，与我方公司保持密切沟通，共同提高产品质量。