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国际电信补偿协议书2026电信服务版

鉴于双方（以下简称“服务提供商”和“用户”）在平等、自愿的基础上，就服务提供商提供国际电信服务事宜，并就可能发生的特定事件或违约情况下的补偿事宜达成一致，特订立本协议。

第一条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.1“国际电信服务”指服务提供商根据主合同或相关服务合同向用户提供跨越国界的语音、数据、互联网接入或其他电信服务。

1.2“服务中断”指国际电信服务完全或部分不可用，持续时间超过约定阈值（若主合同有约定）或行业通用标准。

1.3“延迟”指国际电信服务的传输时延超过主合同或相关服务合同中约定的性能指标。

1.4“数