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2026年企业员工全面质量管理竞赛题库及完整答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.全面质量管理（TQM）的核心是：

A.产品检验

B.全员参与的全过程质量控制

C.降低生产成本

D.提高生产效率

答案：B

2.PDCA循环中“C”指的是：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.以下不属于QC七大工具的是：

A.直方图

B.控制图

C.甘特图

D.因果图（鱼骨图）

答案：C

4.质量成本中“预防成本”不包括：

A.质量培训费用

B.过程能力分析费用

C.原材料检验费用

D.质量体系认证费用

答案：C（原材料检验属于鉴定成本）

5.ISO9001:2015标准强调的“过程方法”核心是：

A.识别并管理相互关联的过程

B.仅关注关键过程

C.减少过程数量

D.提高单个过程效率

答案：A

6.5S管理中“整顿”的目的是：

A.消除不必要的物品

B.明确物品放置位置与标识

C.保持工作环境清洁

D.养成良好习惯

答案：B

7.六西格玛管理的目标是将缺陷率控制在：

A.3.4ppm以下

B.34ppm以下

C.34