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管理人员名单及监督电话

为保障各项工作规范、高效、透明运行，切实维护服务对象及公众的知情权、参与权和监督权，现将本单位管理人员名单及相关监督联系方式予以公布。我们欢迎社会各界对管理人员的履职行为进行监督，共同营造风清气正、务实高效的工作氛围。

一、管理人员名单

（一）高级管理层

*姓名：张明

职务：主任

主要职责：主持单位全面工作，负责战略规划、重大决策及对外协调。

*姓名：李华

职务：副主任

主要职责：协助主任分管行政、人事及财务工作，负责内部管理体系建设。

*姓名：王芳

职务：副主任

主要职责：协助主任分管业务运营、服务质量及投诉处理，推动业务流程优化。

（二）各部门负责人

*部门：综合管理部

姓名：赵强

职务：经理

主要职责：负责单位日常行政事务、公文处理、档案管理、后勤保障及信息化建设。

*部门：业务一部

姓名：陈静

职务：经理

主要职责：负责A类业务的市场拓展、项目执行与客户关系维护。

*部门：业务二部

姓名：刘杰

职务：经理

主要职责：负责B类业务的政策研究、方案制定与实施指导。

*部门：客户服务部

姓名：孙敏

职务：经理

主要职责：负责受理客户咨询、投诉与建议，协调解决服务过程中的问题，提升客户满意度。

二