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2026年系统管理与项目管理专业实践题集.docx

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2026年系统管理与项目管理专业实践题集

一、单选题(每题2分,共20题)

1.在某省医院信息化建设项目中,项目经理小王发现项目进度落后于计划,主要原因是供应商交付的硬件设备存在质量问题。根据PMBOK指南,项目经理应首先采取哪种措施?

A.调整项目范围以满足当前进度

B.与供应商协商,要求其加快交付速度

C.启动变更控制流程,评估设备更换对项目的影响

D.向医院管理层申请额外预算

2.某市政府项目要求在2026年12月前上线“智慧交通”系统,但当前技术团队对区块链技术的应用经验不足。项目经理应选择哪种策略来弥补技能短板?

A.全员强制培训,短期内提升技术能力

B.外包部分开发任务给外部技术公司

C.调整项目需求,减少对区块链技术的依赖

D.将区块链模块拆分为独立子项目,分阶段交付

3.在某银行核心系统升级项目中,业务部门提出多个需求优先级冲突。根据RACI矩阵,项目经理应如何协调?

A.直接按照业务部门领导意见排序

B.重新评估需求,制定加权优先级列表

C.要求所有部门投票决定优先级

D.暂停项目,等待高层领导仲裁

4.某制造业企业实施ERP系统后,发现生产车间数据采集效率低下。根据ITIL框架,应优先解决哪个环节的问题?

A.优化系统报表功能

B.重新设计数据采集流程

C.培训操作人员使用系统

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