外卖骑手暖心驿站管理暂行办法.docx

外卖骑手暖心驿站管理暂行办法

总则

制定目的与依据

1、为规范外卖骑手暖心驿站的建设、运营与管理活动，提升骑手服务体验，构建安全、舒适、高效的配送工作环境，根据相关法律法规及行业管理要求，结合实际情况制定本办法。

2、本办法旨在通过确立标准化的管理流程与规范，明确各参与主体的权利、义务及职责，推动驿站建设从粗放型向精细化转变，促进行业高质量发展。

适用范围

1、本办法适用于所有依法设立或经批准运营的外卖骑手暖心驿站。

2、涵盖驿站的基础设施建设标准、设施设备配置规范、安全管理要求、服务质量评定、运营管理机制以及监督与考核等方面。

基本原则

1、坚持公益性与市场化相结合原则，既保障骑手基本