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收银员四级题库（含答案）

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.顾客询问商品情况时,正确的做法是()。

A、顾客询问商品所在地方时,应告诉其自己寻找

B、顾客询问商品价格时,可让其自己查找价签

C、顾客询问商品性能时,可让其看说明书了解

D、顾客询问商品价格时,可用收银机查找回答

正确答案：D

2.现金支票只能用于()。

A、转账

B、购物

C、支取现金

D、支付现金

正确答案：C

3.当POS机操作时,屏幕显示68应答码,以下哪种处理方法是正确的()。

A、改换其他银行卡或改付现金

B、改付现金

C、换一个终端继续刷卡

D、请持卡人降低刷卡金额

正确答案：A

4.下列哪项不是在扫描后需要核对的内容()。

A、保质期

B、价格

C、数量

D、规格

正确答案：A

5.按银行卡是否能提供()功能分类,可分为信用卡和借记卡。

A、按银行卡的账户币种

B、发卡对象

C、信用透支

D、按持卡人的从属关系

正确答案：C

6.下列哪项是办理退货手续时的要求()。

A、核实商品的生产许可证号是否有效

B、填写商品退货单

C、确认商品的生产批次

D、核实商品的生产日期

正确答案：B

7.下列商品扫描方法不属于机器扫描的是()。

A、扫描枪扫描

B、手工输入条形码

C、手持式条码扫描器扫描

D、平台式条码扫描器

正确答案：B

8.下列有关声磁检测报警系统主要包括的组成部分的说法