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收银员四级练习题库与答案

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.下列有关商品退换货的条件的说法中,错误的是()。

A、因商品质量有问题要求商家换货,商家应予以调换

B、食品非质量问题不予调换和退款

C、不同的商品退换货的时间不同

D、家电商品的退换货期限为7天

正确答案：D

2.下列哪项属于支票的种类之一()。

A、期货支票

B、银行支票

C、转账支票

D、保险支票

正确答案：C

3.下列有关清点及上缴营业款的注意事项的说法中,错误的是()。

A、有价证券不能与现金混放

B、不同面值的现金放入钱箱不同位置

C、清点营业款时,应多次清点

D、银行卡签购单可与有价证券混放

正确答案：D

4.当POS机操作时,屏幕显示05应答码,以下处理方法哪种是错误的()。

A、请联系发卡行

B、没收该银行卡

C、请改换其他银行卡

D、改付现金

正确答案：B

5.下列有关现金保管操作的注意事项的说法中,正确的是()。

A、擅自离开收银台易造成现金遗失

B、随意打开抽屉易引发不安全因素

C、收银人员在工作时身上携带现金易引起不必要的误会

D、随意打开抽屉不会引人注目

正确答案：D

6.在下列关于预授权完成手工操作步骤中,错误的是()。

A、填写申请单

B、手工单交由持卡人签名确认,并将客户回单联和原预授权签购单交持卡人

C、商户将预授权手工单附上原预授权交易签购单的影印件交收单机构