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2026广东广州市建筑集团有限公司市场发展部招聘管理人员笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向当地市场监管部门投诉。根据《消费者权益保护法》，张某的做法属于()。

A、民事纠纷

B、行政投诉

C、刑事犯罪

D、民事诉讼

答案：B

解析：《消费者权益保护法》规定，消费者在权益受到侵害时，有权向经营者、行业协会或政府部门投诉。市场监管部门作为政府机构，负责处理消费者投诉，属于行政投诉范畴。A项民事纠纷是指平等主