全球视角下平衡计分卡应用比较研究.pptVIP

;01;;01;;;;1992年初，Kaplan和Norton将平衡计分卡的研究成果在《哈佛商业评论》上进行了总结，这是他们所公开刊登的第一篇关于平衡计分卡的论文。论文的名称为《平衡计分卡——驱动绩效指标》，在论文中Kaplan和Norton详细地论述了1990年参加最初研究项目采用平衡计分卡进行企业绩效考评所获得的益处。

1993年Kaplan和Norton将平衡计分卡延伸到企业的战略管理之中。

Kaplan和Norton为此刊登了在《哈佛商业评论》的第二篇关于平衡计分卡的主要论文《在实践中利用平衡计分卡》，在这篇文章中他们明确指出企业应当依据企业战略实施的核心成功要素来选择绩效考评的指标。

;大家应该也有点累了，稍作休息;（3）平衡计分卡的推广应用时期;;;02;;;;;;;;;;将平衡计分卡与奖励挂钩;将平衡计分卡与奖励挂钩;03;综合管理部;;;;;平衡计分卡四个维度指标;RAROC;平衡计分卡四个维度指标;网点转型与联动营销;业务创新与科技建设;平衡计分卡四个维度指标;学习与成长;;第39页;;;04;第二，