医院智能预约分诊改造方案.docx

医院智能预约分诊改造方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、项目背景与建设目标 4

二、现状调研与问题识别 5

三、总体建设原则 8

四、业务范围与服务边界 10

五、预约分诊业务流程 11

六、患者身份统一管理 15

七、号源资源统筹管理 16

八、智能分诊规则设计 20

九、线上线下一体化服务 21

十、移动端服务能力 23

十一、院内导诊服务能力 25

十二、候诊与叫号管理 28

十三、特殊人群服务策略 30

十四、数据采集与治理 32

十五、系统接口与集成方案 35

十六、运行监控与告警 39

十七、

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