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2026北京房山区燕山教育委员会所属事业单位第三批招聘教师12人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货。超市拒绝退货，并威胁要报警。张某应如何维护自身合法权益？（）

A、直接与超市负责人发生肢体冲突

B、向消费者协会投诉，请求调解

C、向公安机关报案，要求公安机关处理

D、直接将商品损毁以示抗议

答案：B

解析：张某在超市购物时发现商品存在严重质量问题，有权要求退货。超市拒绝退货并威胁报警，属于侵害消费者权益的行为。面对这种情况，消费者应当依法维护自身权益。A项错误，与超市负责人发生肢体冲突属于违法行为，不仅无法解决问题，还可能使自己承担法律责任。B项正确，消费者协会是依法维护消费者权益的社会组织，可以接受消费者的投诉，并介入调解。这既符合法律规定，又能有效解决问题，避免双方矛盾激化。C项错误，虽然超市的行为可能涉嫌违反治安管理，但消费者协会是处理此类消费纠纷的主要机构，直接向公安机关报案可能不合适，且公安机关主要处理治安事件，不专门处理消费纠纷。D项错误，直接损毁商品属于违法行为，这不仅无法解决问题，还可能使自己承担法律责任。故选B。

2．李某在雨天骑自行车上班，因路面积水视线不清，不慎撞到行人王某，造成王某受伤。李某应承