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美容护肤顾问年度个人总结

202X年度，本人作为门店专职美容护肤顾问，全年严格按照门店服务规范与业绩指标要求落地全流程工作，核心围绕皮肤专业评估、定制方案输出、客群分层运营、长期效果跟进四大模块推进所有业务动作，各项核心数据均超额完成年度预设目标，现将全年工作完成情况、落地经验、现存短板及下一年度规划逐一梳理如下。

首先是年度核心业绩完成复盘，全年累计承接到店服务客群1872人次，较上一年度的1543人次同比提升21.3%，其中首次到店新客637人次，老客复购到店1235人次，全年总业绩完成1286.7万元，达成年度预设1100万KPI的117%，较上一年度的924.2万业绩同比增长39.2%