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质量管理小组网络培训试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.质量管理小组（QC小组）活动的宗旨是（）。

A.提高职工素质，激发职工的积极性和创造性

B.改进质量，降低消耗，提高经济效益

C.建立文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场

D.以上都是

答案：D

2.问题解决型QC小组课题通常来源于（）。

A.指令性课题

B.指导性课题

C.自选课题

D.以上都是

答案：D

3.QC小组活动遵循的科学工作程序是（）。

A.SWOT分析

B.5W1H

C.PDCA循环

D.甘特图

答案：C

4.在QC小组活动中，用于分析原因与结果、目的与手段之间关系，以寻求达到目的最适当措施的方法是（）。

A.关联图

B.系统图

C.矩阵图

D.亲和图

答案：B

5.设定目标值时，目标值应（）。

A.尽可能高，以体现挑战性

B.尽可能低，以确保轻松达成

C.既有挑战性，又是经过努力可以实现的

D.由领导直接指定，无需讨论

答案：C

6.在分析原因时，QC小组通常召开“诸葛亮会”，运用（）方法，集思广益。

A.直方图

B.控制图

C.头脑风暴法

D.散布图

答案：C

7.要因确认的常用方法不包括（）。

A.现场测量、测试

B.现场调查

C.理论分析

D.主观投票表决

答案：D

8.下列工具中，常用于表示产品质量特性波动分布状态，判断工序是否