电子缴费协议书.docxVIP

一、当事人信息

甲方为提供电子缴费平台及服务的运营主体，依法注册成立，具备完全民事行为能力，住所地位于________，联系方式为________。乙方为使用电子缴费平台进行缴费服务的用户，依法享有民事权利并承担民事义务，联系方式___________

二、协议事由

为规范电子缴费服务市场秩序，保障甲乙双方合法权益，提升社会缴费效率，甲乙双方基于《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，就电子缴费服务的提供与使用达成本协议。甲方承诺按约定履行平台运营义务，乙方承诺按约定使用平台服务，双方共同维护电子缴费交易安全。

三、协议条款

1.就电子缴费服务内容，双方约定如下：

1.1甲方负责提供符合国家金融行业标准、安全可靠的电子缴费平台，支持但不限于水费、电费、燃气费、通信费等公共事业缴费业务。

1.2乙方有权通过甲方平台进行实名认证后，使用绑定银行卡或相关方支付账户完成缴费操作。

1.3甲方应确保平台7×24小时运行，故障响应时间不超过30分钟，并在法定节假日及重大活动期间优先保障服务稳定。

2.就费用结算标准，双方约定如下：

2.1甲方收取的平台服务费按交易金额的0.5%收取，单笔交易最低收费1元，最高收费50元，具体收费标准以平台公示为准。

2.2乙方在缴费过程中产生的银行手续费或相关方支付手续费由乙方自行承担，与甲方无涉。

3.就服务履行方式，双方约定如下：

3.