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2026年杭州市西湖区住房和城乡建设局人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某依法享有的权利是()。

A、要求超市退还多收的款项

B、要求超市赔偿损失

C、要求超市公开道歉

D、要求超市停业整顿

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者修理、重作、更换，或者退货。第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。题干中，张某发现商品标签上的价格与实际价格不符，超市多收了款项，张某依法要求超市退还多收的款项，是合法的。B项错误，要求超市赔偿损失，需证明超市存在故意欺诈行为。C项错误，公开道歉不属于消费者权益保护法中的权利内容。D项错误，停业整顿属于行政处罚措施，不适用于此情况。故选A。

2．李某在公园散步时，不慎被一株枯树砸伤，经鉴定为