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项目沟通管理：过程、方法与软件应用.pdf

项目沟通管理：过程、方法与软件应用.pdf

    第10章：项目沟通管理

    章节概述

    第10章描述了另一个重要的知识领域，即项目沟通管理。本章解释了项目沟通管理中

    涉及的过程、改进项目沟通的方法以及各种类型的软件如何增强沟通。

    章标

    •理解项目中良好沟通的重要性以及开发软技能的必要性，特别是对于IT项目经理及其团队

    •复习与沟通相关的关键概念

    •解释项目沟通计划的要素以及如何制定沟通管理计划

    •描述如何管理沟通，包括沟通技术、和绩效报告

    •讨论如何控制沟通以确保在整个项目生命周期中满足信息需求

    •列出改进项目沟通的各种方法，效会议的组织、有

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