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跨境电商跨境电商产品售后服务合同协议

引言与基本信息

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

卖方（以下简称“甲方”）：

全称：________________________

注册地址：________________________

联系方式：________________________

买方（以下简称“乙方”）：

姓名/名称：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

鉴于甲方销售给乙方位于______的产品（下称“产品”，具体信息见主合同编号______），为明确双方在产品售后服务阶段的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

“售后服务”指本协议约定的产品退货、换货、维修、技术支持等服务。

“产品”指甲方销售给乙方的、由主合同编号______项下的特定产品，包括但不限于产品型号、名称、规格等。

“有效期限”指本协议约定的售后服务有效期间，自产品交付乙方或乙方签收之日起计算。

“缺陷产品”指不符合国家或行业标准、存在制造缺陷、影响安全或正常使用的产品。

“跨境物流”指产品从甲方所在地到乙方