山西铁道职业技术学院《组织行为学B》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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山西铁道职业技术学院

《组织行为学B》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一家企业在进行投资决策时，需要考虑项目的现金流量。以下哪种现金流量指标对于评估项目的盈利能力更具可靠性？（）

A.净现值

B.内部收益率

C.投资回收期

D.获利指数

2、在品牌资产管理中，品牌忠诚度的提高对企业有诸多好处。以下哪项不属于品牌忠诚度提高带来的好处？（）

A.降低营销成本B.提高产品售价C.抵御竞争对手的攻击D.减少产品创新的需求

3、在绩效管理中，平衡计分卡是一种常用的工具。一家制造企业在使用平衡计分卡时，除了财务指标外，还应关注以下哪些非财务指标？（）

A.客户满意度、内部流程效率、员工学习与成长B.