足疗保健技师规章制度.doc

足疗保健技师规章制度

一、总则

为规范足疗保健技师的工作行为,提升服务质量,保障顾客权益,促进足疗保健行业的健康发展,特制定本制度。

二、职业道德

1.尊重顾客,礼貌待人,使用文明用语,不得与顾客发生争执。

2.保守顾客秘密,不得泄露顾客的个人隐私和病情信息。

3.保持良好的职业形象,穿着整洁,不得佩戴过多饰品,保持指甲清洁。

4.严格遵守操作规程,确保服务过程的安全性和卫生性。

5.不断学习,提升专业技能和服务水平,适应行业发展的需要。

三、服务流程

1.顾客接待

-主动迎接顾客,询问需求,引导顾客入座。

-介绍服务项目和价格,解答顾客疑问。

-协助顾

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