原创力文档调解试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪一项不是调解的基本原则？
A.自愿原则
B.公平原则
C.强制原则
D.中立原则
答案：C
2.调解过程中，调解员的主要角色是什么？
A.法官
B.仲裁者
C.中立第三方
D.委托人
答案：C
3.调解协议的效力如何？
A.无法律效力
B.只有双方同意时才有法律效力
C.需要法院确认才有法律效力
D.自动生效
答案：B
4.调解的适用范围包括哪些？
A.民事纠纷
B.刑事案件
C.行政争议
D.以上都是
答案：A
5.调解过程中，哪一项不是有效的沟通技巧？
A.积极倾听
B.情绪发
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