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制造行业网络安全事件处置流程应急预案

一、总则

1.1适用范围

本预案适用于公司制造行业生产运营过程中，因网络攻击、系统瘫痪、数据泄露、勒索软件等网络安全事件引发的生产中断、设备停摆、数据篡改、供应链中断等情形。涵盖IT系统安全事件，以及可能波及工业控制系统（ICS）、运营技术系统（OT）的网络安全危机。例如，某汽车制造企业遭遇APT攻击导致PLC（可编程逻辑控制器）程序被篡改，生产线停摆，此类事件应启动本预案。适用范围包括但不限于核心业务系统、ERP（企业资源计划）系统、MES（制造执行系统）及SCADA（数据采集与监视控制系统）的安全防护与应急响应。

1.2响应分级

根据网络安全事件对生产连续性、数据完整性及企业声誉的危害程度，结合事件影响范围及可控性，将应急响应分为三级。

1.2.1一级响应

适用于重大网络安全事件，如核心控制系统遭入侵导致全厂停机，或关键数据（如CAD/CAE设计文件、工艺参数）遭大规模窃取，且企业需协调跨行业资源（如国家网络安全应急中心）处置。例如，某装备制造业遭遇勒索软件加密全部生产数据，且攻击者要求支付高额赎金，同时威胁破坏工业网络，应启动一级响应。

1.2.2二级响应

适用于较大网络安全事件，如生产管理系统（如MES）被攻