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2025年济宁市市中区住房和城乡建设局人员招聘考试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标价与实际价格不符，遂向超市要求退回多付的货款。超市工作人员以张某未保留购物小票为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、张某因未保留购物小票，无法要求超市退款

B、超市工作人员的做法符合法律规定

C、张某有权要求超市退还多付的货款

D、消费者在购物时必须保留购物小票才能维护自身权益

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定退货或者约定退货的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。”第二十二条规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”张某未保留购物小票不影响其要求超市退还多付货款的权利，超市工作人员的做法不符合法律规定。故选C。

2．李某在公园散步时，突然被一匹脱缰的马惊吓倒地，造成腿部骨折。马的主人王某称马匹平时表现良好，不可能突然脱缰。李某要求王某赔偿医疗费等损失