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在线购物退款协议2026退货条款合同三篇

篇一

甲方（消费者）：[填写消费者姓名或名称]

联系方式：[填写消费者联系电话或电子邮箱]

乙方（商家）：[填写商家名称或品牌]

联系方式：[填写商家联系电话或电子邮箱]

签订日期：[填写签订日期]

一、商品信息

1.1甲方购买的商品信息如下：

-商品名称：[填写商品名称]

-商品编号：[填写商品编号]

-商品价格：[填写商品价格]

-购买日期：[填写购买日期]

-发货日期：[填写发货日期]

二、退货条件

2.1甲方在以下情况下可以申请退货：

-商品存在质量问题；

-商品与描述不符；

-甲方在收到商品后7日内提出退货申请。

2.2以下情况不属于退货范围：

-甲方因个人原因不喜欢或尺寸不合适；

-甲方未在规定时间内提出退货申请；

-商品已使用或损坏。

三、退货流程

3.1甲方在符合退货条件的情况下，应按照以下流程申请退货：

-甲方在收到商品后7日内，通过乙方提供的在线客服或退货申请表提出退货申请；

-乙方在收到退货申请后，核实退货条件，确认无误后，向甲方提供退货地址；

-甲方将商品按照乙方要求包装好，并注明“退货”字样，通过快递公司寄回；

-乙方收到退货商品后，经检查确认商品符合退货条件，将在3个工作日内办理退款。