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销售回款催收方案.docx

销售回款催收方案.docx

    销售回款催收方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、方案总则 4

    二、编制目标 7

    三、适用范围 8

    四、职责分工 11

    五、客户分级管理 13

    六、应收账款管理 15

    七、回款节点控制 18

    八、催收流程设计 21

    九、预警识别规则 23

    十、账龄分析方法 26

    十一、信用评估机制 28

    十二、合同条款管理 30

    十三、对账确认机制 33

    十四、沟通话术规范 35

    十五、异常款项处理 39

    十六、争议款项协调 41

    十七、回款激励措施 43

    十八、风险控制要点 45

    十九、信息系统支持 47

    二

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