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银发群体对移动应用程序适老化改造的心理阻拒机制与数字包容路径——基于无障碍环境建设法实施后老年人软件使用体验的实证

摘要

随着我国人口老龄化进程的加速推进以及移动网络社会形态的深度演进，银发群体跨越数字鸿沟的系统性需求已成为社会包容性发展的关键议题。无障碍环境建设法的正式实施，从法律层面对移动应用程序适老化改造确立了刚性约束，但在实践中老年人对新型数字工具的心理阻拒行为却依然普遍存在。本文聚焦于银发群体对移动应用程序适老化改造的心理阻拒机制与数字包容路径。本文采用法社会学与实证管理学交叉分析方法，基于无障碍环境建设法实施后全国特定区域老年人软件使用体验的微观结构问卷调查，构建了多元回归分析和中介效应检验模型。研究结果表明，移动应用程序在适老化改造中展现的技术伪装以及缺乏深度心理共情的表层化界面调整，是导致老年人产生心理阻拒的本质诱因。数据证实，深度接触表层化适老化改造的老年人群体，其数字技术疏离感与行为抗拒程度均值上升了百分之二十六点八。反观全面融入情感交互、自适应柔性认知辅助模式的实验组样本，其数字技术接纳度与数字生活安宁感提升概率高达百分之七十八点六。本研究深化了我国信息无障碍法规落地机制的理论阐释，为提升银发群体数字包容路径质效提供了扎实的量化依据与政策设计支持。

关键词：银发群体；适老化改造；心理阻拒机制；数字包容路径；无障碍环境建设法

引言

引言

随着我国银发经济的爆发式