（共40页PPT）其他法课件.pptx

CHAOGE;1.人身安全权;1.遵守法律和履行合同义务;9.无理由退货义务

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7

日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：;10.承担责任的义务

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的

规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也

可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于

销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。;消费者通过网络交购买商品或服务受