企业利益相关者矛盾与创新管理过程分析.pdfVIP

（六）创新管理的主要过程（★）

1.搜索阶段——如何找到创新的机会

创新的第一阶段涉及搜索环境中有关潜在的信号。这些信号可能是新技术的产生，或局部市场新需求的显现，也可能

是政策或竞争者行为的变化。

2.选择阶段——要做什么以及为什么

这一阶段创新管理需要做三个方面研究。其一是对企业可利用的技术和市场机会的信号的研究；其二是对与公司现有知识

库相关的产品和服务（即企业独有能力）的研究，确保公司现有知识能够与所需的知识相匹配；其三是将创企业整体

业务绩效的提高相联系的研究，企业整体战略和创新战略的紧密结合在这个阶段是至关重要的。

3.实施阶段——如何实现创新

随着创新活动的进展，开始持续地从最初的概念中寻找问题和解决问题，围绕创新逐渐形成相关知识，最终这些知识以某

种形式进入目标环境，即或外部市场，再运用的相关知识来巩固这次创新。

4.获取阶段——如何获得利益

为了更好地获取创新的回报，企业需要在采购、分销等环节采用多种新的方式（也可视为流程创新）在进行创新推广时获

取的收益；企业也需要运用保护机制（无论是正式地获得专利还是不太正式地使用隐性知识的方法）来