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快递企业物流价值链分析与竞争力构建研究.pdf

工业与企业管理,2013,3,131‑1352013年4月

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快递企业物流价值链分析与竞争力构建研究*

周兴建

纺织大学管理学院,物流发展,。电子邮件:wuliuwtu@163.com

收稿日期:2013年1月20th;修订日期:2013年2月28th;接受日期:2013年3月20th

©2013周兴建。这是一篇开放获取文章,根据知识共享署名协议分发,允许在任何媒介中不受限制地使用、分发和,前提

是原作被适当。

通过对快递过程中各项活动的价值分析,构建了快递企业的物流价值链分析(LVCA)模型。利用该模型,快

递企业可以从寄件人到收件人的整个快递过程中识别出关键活动,这些关键活动构成了快递企业的物流竞争力。

随后,建立了包括战略位置、网络优化、增值服务和绩效评估四个方面的物流竞争力模型。这四个方面构成了

快递企业的物流竞争力。

:物流价值链;物流竞争力;快递企业

1.引言创造客户需求,使快递服务增值,并实现竞争优势。

经过约30年的发展,形成了大规模的快递行业。我们

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