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[闽清县]2025福建福州闽清县行政服务中心管委会招聘1人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在行政服务中心的窗口服务中，下列哪项行为最符合“首问负责制”的核心要求？

A.告知办事群众去其他部门咨询

B.详细记录群众需求并指引或亲自办理

C.让办事群众自行查找办事指南

D.建议群众下次再来办理

2、根据《行政许可法》，行政机关实施行政许可，原则上应当遵循的原则是？

A.秘密原则

B.公开、公平、公正原则

C.随意原则

D.内部掌握原则

3、在政务服务中，“最多跑一次”改革的核心目标在于？

A.增加窗口数量

B.简化流程，提升群众办事便利度

C.减少工作人员编制

D.提高收费项目

4、行政服务中心受理群众投诉时，下列处理顺序正确的是？

A.记录-调查-反馈-归档

B.调查-记录-归档-反馈

C.反馈-记录-调查-归档

D.归档-记录-调查-反馈

5、关于行政服务中心窗口工作人员的职业礼仪，下列说法错误的是？

A.着装整洁，佩戴工牌

B.使用文明用语，态度热情

C.接听电话时可边吃东西边交谈

D.坐姿端正，精神饱满

6、行政服务中心的核心职能定位主要体现在哪一方面？

A.独立行使行政处罚权

B.提供一站式政务服务与综合协调

C.负责政府内部人事档案管理

D.直接参与地方立法程序

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