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医务人员门诊接诊工作规范.docx

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    医务人员门诊接诊工作规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、适用范围 6

    三、基本原则 7

    四、岗位职责 9

    五、接诊准备 12

    六、环境与秩序 13

    七、患者身份核验 16

    八、分诊与分流 18

    九、问诊沟通要求 21

    十、病情评估规范 22

    十一、检查申请管理 23

    十二、诊疗记录要求 25

    十三、知情沟通规范 27

    十四、特殊患者接诊 30

    十五、急症识别处置 32

    十六、转诊衔接要求 34

    十七、医患沟通礼仪 35

    十八、服务时限控制 36

    十九、隐私保护要求 39

    二十、

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