售后免责协议书.docxVIP

一、当事人信息

双方均具备完全民事行为能力，自愿签署本协议，并承诺严格履行各自义务。

二、协议事由

鉴于甲方通过乙方购买了____________（产品名称）产品，该产品在正常使用情况下仍可能出现非人为损坏或功能异常。为明确售后服务范围及免责情形，避免后续争议，甲乙双方基于平等自愿原则，就售后免责相关事宜达成本协议。

三、协议条款

1.就该售后免责事项，甲乙双方约定如下：

（1）1.本协议适用于甲方购买乙方提供的____________（产品名称）产品，产品型号____________，购买日期____________，产品序列号____________。

2.乙方承诺按照国家相关三包规定及产品说明书提供售后服务，但双方另有约定的除外。

2.就该免责范围，甲乙双方约定如下：

（1）1.产品因以下情形导致的损坏或功能异常，乙方不承担售后维修或更换责任：

-产品使用超过产品制造商规定的保修期限；

-产品因不可抗力（如地震、火灾、雷击等自然灾害）导致的损坏；

-产品因用户自行改装、拆卸或使用非原厂配件导致的故障；

-产品因正常磨损或老化导致的性能下降。

（2）2.若产品在保修期内出现非上述免责情形的故障，乙方仍应依法履行保修义务，但维修周期自甲方提交有效维修申请之日起计算，且最长不超过____________个工作日。

3.就该售后服务内容，甲乙双方约定如下：

（1）1.乙方提供