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2026年许昌市魏都区住房和城乡建设局人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的牛奶被误放入冷冻室。张某要求超市退还牛奶费用并赔偿损失，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市应全额退还牛奶费用，但无需赔偿损失

B、超市只需赔偿张某误购牛奶的经济损失

C、超市工作人员操作失误属于意外事件，超市不承担责任

D、张某应自行承担购买错误牛奶的责任，超市不承担任何责任

答案：B

解析：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式使其购买到不符合保障人身、财产安全要求的商品，有权要求退货，并有权要求经营者赔偿损失。本案中，超市工作人员操作失误导致张某购买到冷冻的牛奶，属于经营者过错行为，超市应当承担相应的赔偿责任。A项错误，超市应退还牛奶费用，但需赔偿张某因此产生的直接损失。C项错误，工作人员操作失误属于职务行为，超市应承担相应责任。D项错误，超市作为经营者，对商品质量有保障义务，其过错行为导致消费者损失，应承担赔偿责任。故选B。

2．李某在公园散步时，看到一儿童在湖边玩耍，险些落水。李某立即施救，儿童得救，但李某因体力不支导致腿部擦伤。关于此事，下列说法正确的是()。

A、李某的行为