原创力文档社工矛盾纠纷调解岗招聘考试笔试试题
一、单选题（每题1分，共100题）
1.社会工作专业在矛盾纠纷调解中的主要角色是（）
A.法官B.媒介者C.执行者D.决策者
2.调解过程中，以下哪项不属于有效沟通技巧？（）
A.积极倾听B.情绪宣泄C.指责对方D.非语言暗示
3.矛盾纠纷调解的基本原则不包括（）
A.自愿平等B.公平公正C.强制执行D.尊重保密
4.当调解陷入僵局时，调解员可以采取的策略是（）
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