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企业危机公关合作伙伴安抚承诺书

依据《中华人民共和国民法典》及相关法律、行政法规，甲方：XXX（基本信息略）。乙方：XXX（基本信息略）。甲乙双方在遵循法律法规的前提下，经平等协商，自愿达成如下协议，双方经友好协商，就相关事宜约定如下条款：

第一章总则

第一.1条服务内容

标的物提交时的包装方式、包装材料务必符合运输和存储的特殊要求。合同标的服务一部分的工作量以客户方实际需求为准，超出合同议定的另行计费。服务提供方承诺在契据标的物停产后的合理的期限内内继续提供备品备件和技术支持服务。服务提供方务必确保标的物在正常使用条件下达到合同议定的性能指标和能效标准。标的物的备品备件清单由服务出具方提出并经客户方予以确认后执行。备品备件的价格已含在合同总价款中，单独列明的除外。标的物的技术性能务必通过合同缔约双方确认的测试方案进行验证，测试结果作为验收依据。

从交易安全和效率平衡的角度出发，双方进一步约定。

第一.2条服务标准

服务提供方不应以任何理由降低已议定的质量标准，除非取得客户方的事先书面准许。服务提供方承诺其交付的产品在设计、材料、工艺上均无任何缺陷。服务提供方应承诺原材料的质量符合要求，并备妥主要原材料的合格证明文件。不合格产品的退换货费用以及因此产生的运输费、保险费等全额费用由服务提供方担负。服务提供方对分包商或外协厂商的产品质量担负连